System do prowadzenia studia jogi, fitness i tańca

Prowadź studio od zapisu do rozliczenia.

Klienci sami zapisują się na zajęcia i kupują karnety. Ty masz uporządkowany grafik, aktualne listy uczestników i płatności w jednym miejscu.

14 dni bez opłat. Bez podawania karty płatniczej. Zobacz cennik

Grafik studia w panelu Flowla: tydzień zajęć w dwóch salach z prowadzącymi, kolorami typów zajęć i zajętością miejsc.
Panel klienta Flowla na telefonie: najbliższe zajęcia, aktywny karnet i dolna nawigacja.
  • Zajęcia grupowe i wizyty 1:1
  • Samoobsługa klienta na telefonie
  • Rozliczenia z historią operacji

Dla miejsc, które żyją z grafiku: studia jogipilatesfitnessszkoły tańcatrenerzy łączący grupy z wizytami 1:1

Zanim pojawi się Flowla

Nie odtwarzaj dnia studia z kilku list.

Zapisy w komunikatorze, wejścia w arkuszu, wpłaty na wyciągu, ustalenia w głowie osoby z recepcji. Każde z tych narzędzi działa osobno - dopóki klient nie zapyta, dlaczego nie może wejść na zajęcia.

Dziś Z Flowla

Zapisy przez telefon, komunikator i zeszyt.

Klient rezerwuje miejsce z grafiku, a recepcja pracuje na tej samej liście uczestników.

Wejścia z karnetów odliczane ręcznie w arkuszu.

Zapis jest powiązany z karnetem, więc wiadomo, skąd wynika liczba pozostałych wejść.

Zwolnione miejsce trzeba proponować kolejnym osobom.

Lista rezerwowa sprawdza kolejną osobę i zapisuje ją, jeśli ma ważny karnet lub środki.

Wpłata przyszła - ale czy klient dostał karnet?

Płatność i wydanie karnetu mają osobne statusy. Niedokończone zakupy czekają na liście do wyjaśnienia.

Godziny wizyt 1:1 ustalane w kolejnych wiadomościach.

Klient wybiera wolny termin, który wynika z dostępności prowadzącego, jego zajęć i przerw.

Jak działa Flowla

Jeden proces - od oferty do kolejnego karnetu.

Każdy etap korzysta z danych poprzedniego. Dlatego recepcja, instruktor i klient widzą tę samą sytuację, a nie jej kolejne kopie.

Etap 1 z 6 · Zaplanuj

Ułóż grafik z zasadami zapisów

Tworzysz zajęcia jednorazowe i serie, przypisujesz salę i prowadzącego, ustawiasz limit miejsc, okno zapisów i termin, do którego można się wypisać. Flowla ostrzega o konflikcie sal i prowadzących.

Etap 2 z 6 · Przyjmij zapis

Zapis sprawdzony, zanim trafi na listę

Klient zapisuje się w swoim panelu albo robi to recepcja. System sprawdza wolne miejsca, czy zapisy są otwarte i czy klient ma właściwy karnet lub środki.

Etap 3 z 6 · Rozlicz

Wejście rozliczone w tym samym kroku

Zapis wykorzystuje wejście z karnetu, saldo portfela, punkty albo płatność online. Każda operacja zostaje w historii klienta - razem z tym, co zmieniła.

Etap 4 z 6 · Poprowadź zajęcia

Gotowa lista uczestników

Instruktor widzi, kto przyjdzie i na jakiej podstawie, a obecność oznacza pojedynczo lub dla całej grupy. Miejsce zwolnione przed zajęciami przejmuje lista rezerwowa.

Etap 5 z 6 · Zobacz wynik

Raporty z tych samych danych

Frekwencja, obłożenie, sprzedaż karnetów i aktywność klientów trafiają do raportów prosto z zapisów i obecności. Nie scalasz eksportów z kilku narzędzi.

Etap 6 z 6 · Zaproś ponownie

Wiesz, do kogo wrócić

Widzisz, komu kończy się karnet i kto dawno nie był na zajęciach. Możesz odezwać się z wiadomością, kodem rabatowym albo zaproszeniem do programu poleceń.

Zobacz możliwości

Grafik i zapisy

Grafik, który prowadzi do gotowej listy uczestników.

Terminy, limity miejsc, lista rezerwowa i obecność pozostają przy tych samych zajęciach. Nie przenosisz nazwisk między kalendarzem, zeszytem i arkuszem.

  • Serie i pojedyncze terminy

    Zmieniasz jeden termin, wszystkie przyszłe albo całą serię. Przy przesuwaniu Flowla sprawdza konflikty sal i prowadzących.

  • Zasady zapisu w konfiguracji

    Okno otwarcia zapisów, termin wypisu, limit miejsc i dopuszczone karnety. Nadkomplet i wejście bez opłaty to osobne uprawnienia pracownika.

  • Obecność przy liście

    Obecny, spóźniony, nieobecny - pojedynczo lub dla całej grupy, z możliwością cofnięcia. Notatki do zajęć i eksport listy do CSV.

Recepcja zajmuje się wyjątkami, a nie przepisywaniem nazwisk.

Karta zajęć we Flowla: lista uczestników z metodą wejścia, statusem obecności i listą rezerwową.
Od zapisu po obecność - przy jednym terminie.

Jak działa lista rezerwowa

  1. 1Grupa jest pełnaKlient dołącza do kolejki z poziomu grafiku.
  2. 2Ktoś się wypisujeMiejsce zwalnia się zgodnie z zasadami wypisu.
  3. 3Flowla sprawdza kolejną osobęCzy ma ważny karnet lub środki na wejście.
  4. 4Zapis i powiadomienieKlient dostaje informację, że jest na liście.

Osoba bez ważnego karnetu lub wystarczających środków jest pomijana - miejsce trafia do kolejnej.

Panel klienta Flowla na telefonie: najbliższe zajęcia, aktywny karnet i dolna nawigacja.
Lista karnetów do kupienia w panelu klienta Flowla: nazwy, ceny, liczba wejść i ważność.

Panel klienta

Klient zapisuje się sam. Ty widzisz cały kontekst.

Każde studio ma własny panel dla swoich klientów - w przeglądarce telefonu i komputera. Klient sprawdza grafik, rezerwuje miejsce, kupuje karnet i widzi saldo bez dzwonienia na recepcję.

  • Zapis na zajęcia i dołączenie do listy rezerwowej
  • Zakup karnetu i płatność online
  • Wizyta 1:1 u wybranego prowadzącego
  • Saldo portfela, kaucja i historia zakupów
  • Wypis zgodnie z zasadami studia
  • Wiadomości do studia i aktualności

Proste sprawy klient załatwia o dowolnej porze. Recepcja zajmuje się tymi, które wymagają rozmowy.

  • Panel można dodać do ekranu głównego telefonu (PWA). To nie aplikacja ze sklepu - zapisy i płatności wymagają internetu.
  • Panel klienta i zapisy publiczne działają po polsku i angielsku.
Karta klienta we Flowla, zakładka Portfel: saldo oraz historia zasileń, wydatków i zwrotów z saldem po każdej operacji.

Rozliczenia klienta

Wiesz, co wpłynęło - i co jeszcze wymaga działania.

Portfel, kaucja i historia płatności są przypisane do klienta. Każde saldo da się wyjaśnić konkretną operacją, a opłacony zakup nie znika z pola widzenia, dopóki klient nie dostanie tego, za co zapłacił.

Płatność nie kończy się na statusie „zapłacono”. Widzisz przypadki, które wymagają dokończenia obsługi.

Trzy rodzaje rozliczeń

Portfel

Środki klienta na zakupy, wejścia i dopłaty. Zasilenia, wydatki, zwroty i bonusy z saldem po każdej operacji.

Kaucja

Osobne zabezpieczenie konkretnego zapisu. Blokowana przy rezerwacji, zwalniana lub zatrzymywana według Twoich zasad.

Wpłaty do organizatora

Warsztaty gości: zapisy w Twoim grafiku, pieniądze na rachunku organizatora - poza wpływami studia.

Płatności online po konfiguracji operatora

Gotówkę, terminal i przelew ewidencjonujesz przy obsłudze. Przelewy tradycyjne czekają na potwierdzenie w kolejce „Oczekujące płatności”.

Oferta i pozyskanie klientów

Sprzedawaj tak, jak naprawdę działa Twoje studio.

Karnety z własnymi zasadami, wizyty indywidualne, karty partnerskie i warsztaty gości - w jednym grafiku i jednej bazie klientów.

Karnety

Karnety z zasadami, które działają przy zapisie

Limit wejść, ważność, dostęp tylko do wybranych typów zajęć, aktywacja przy zakupie lub przy pierwszym wejściu, oferta tylko dla nowych klientów. Klient kupuje w panelu, recepcja - na miejscu.

  • Warianty ceny i ważności
  • Pauza na wniosek klienta
  • Rabaty i kody

Wizyty 1:1

Grupy i wizyty indywidualne w jednym planie

Klient wybiera usługę, prowadzącego i wolną godzinę. Terminy wynikają z dostępności trenera, jego zajęć grupowych, innych wizyt i przerw.

Rezerwacja wizyty indywidualnej we Flowla: wybrana usługa, prowadzący, dzień i lista wolnych godzin.

Widżet i link zapisu Zależnie od planu

Aktualny grafik i cennik na stronie, którą już masz

Osadź widżet grafiku i cennika albo udostępnij link i kod QR do konkretnych zajęć. Nowa osoba zapisuje się i płaci online bez wcześniejszego zakładania konta.

Nie masz strony? Zbudujesz ją we Flowla
Publiczny widżet grafiku Flowla osadzony na stronie studia: tydzień zajęć z przyciskami zapisu.

Karty partnerskie

MultiSport, Medicover, FitProfit i inne

Ustalasz, na które zajęcia wchodzi karta, z dopłatą z portfela albo kaucją. Flowla stosuje Twoje reguły wejścia - nie łączy się z systemami operatorów kart.

Warsztaty gości

Zapisy u Ciebie, wpłaty u organizatora

Klient dostaje dane do przelewu i termin wpłaty. Obsługa potwierdza płatność, a lista pokazuje zaległości.

Powroty i polecenia

Powód, żeby wrócić - i kogoś przyprowadzić

Punkty za udział i zakupy, poziomy z rabatem, katalog nagród, rabaty automatyczne i kody. Program poleceń nagradza obie strony po spełnieniu warunku, np. pierwszego zakupu.

Strona Twojego studia

Strona WWW, która sama zna Twój grafik.

Nie masz strony albo masz taką, której nikt nie aktualizuje? Złożysz ją w panelu z gotowych bloków - bez programisty, wtyczek i osobnego hostingu. Grafik, oferta i cennik biorą dane prosto z Flowla, więc strona mówi to samo, co klient zobaczy przy zapisie.

  • Grafik i cennik na żywo

    Bloki Grafik, Oferta zajęć, Cennik i „Dziś w studiu” pokazują aktualne terminy, wolne miejsca i ceny. Przycisk „Zapisz się” prowadzi prosto do zapisu.

  • Gotowe bloki zamiast pustej kartki

    Nagłówek, tekst ze zdjęciem, zespół, wydarzenia i wyjazdy, program kursu, opinie, galeria, pytania, kontakt z mapą. Układasz je i wypełniasz treścią.

  • Dobrze wygląda na telefonie

    Każdy szablon ma układ mobilny, a zdjęcia skalują się pod ekran. Link z Instagrama czy Facebooka otwiera się zwykle właśnie na telefonie.

Grafik zmieniasz raz - w panelu. Strona, panel klienta i widżet pokazują to samo.

Strona internetowa studia jogi zbudowana we Flowla: duże zdjęcie sali, tytuł, przyciski zapisu i lista dzisiejszych zajęć.
Ta sama strona studia na telefonie: menu, zdjęcie i przycisk zapisu w układzie mobilnym.

Cztery szablony na start.

Każdy szablon ma zestaw startowy: gotowe podstrony z przykładową treścią do podmiany. Szablon zmienia wyłącznie wygląd - treść zostaje na miejscu, więc zmienisz go w każdej chwili bez przepisywania strony. Przyciski i akcenty biorą kolor Twojego studia.

  • Szablon Klasyczny z zestawem startowym: jasne tło, prosty krój i zdjęcie obok tytułu.

    Klasyczny

    Prosty i neutralny układ, który pasuje do każdego studia.

  • Szablon Pracownia z zestawem startowym: kremowe tło, miękki szeryf, zdjęcie w łuku.

    Pracownia

    Ciepły minimalizm: krem, miękki szeryf, zdjęcia w łuku. Dla kameralnego studia.

  • Szablon Natura z zestawem startowym: zdjęcie sali na całą szerokość, wielki szeryf i lista dzisiejszych zajęć.

    Natura

    Edytorial: wielki szeryf, ostre krawędzie, numerowane sekcje. Dla szkoły z wieloma nauczycielami.

  • Szablon Energia z zestawem startowym: wielkie wersaliki, kolor studia i zdjęcie obok.

    Energia

    Kontrast i ruch: mocne wersaliki, czerń i kolor studia. Dla pilatesu, treningu, tańca.

Te same miniatury, które zobaczysz w panelu przy wyborze szablonu. Zdjęcia na nich są poglądowe - zestaw startowy ich nie zawiera, wstawiasz własne.

Edytor strony studia w panelu Flowla: lista bloków podstrony, stan publikacji i historia wersji.

Od szablonu do publikacji

  1. 01
    Wybierasz zestaw startowy

    Szablon z gotowymi podstronami - strona główna, zajęcia i grafik, cennik, o nas, kontakt - i przykładową treścią do podmiany.

  2. 02
    Podmieniasz treść i zdjęcia

    Każdy blok to krótki formularz. Zdjęcia trafiają do biblioteki studia, a wersję angielską dopisujesz obok polskiej.

  3. 03
    Sprawdzasz podgląd

    Zmiany zapisują się jako szkic. Goście widzą opublikowaną wersję, dopóki nie klikniesz „Opublikuj”.

  4. 04
    Publikujesz

    Strona działa od razu pod adresem studia. Dziesięć ostatnich publikacji zostaje w historii - każdą przywrócisz do szkicu.

  • 17rodzajów bloków
  • 4szablony
  • 8zestawów krojów pisma
  • PL / ENdwie wersje językowe
  • Strona WWW jest w planie Business. W okresie próbnym sprawdzisz ją, jeśli przy rejestracji wybierzesz plan z tą funkcją.
  • Strona działa pod adresem studia we Flowla, np. twojestudio.flowla.pl. Podpięcie własnej domeny nie jest jeszcze dostępne.
  • Zmiana adresu opublikowanej podstrony zostawia przekierowanie - linki wklejone w mediach społecznościowych dalej działają.

Raporty

Zobacz, co działa w grafiku, zanim go zmienisz.

Raporty korzystają z tych samych zapisów, obecności i wpłat, na których pracuje zespół. Wybierasz miesiąc, salę, prowadzącego albo typ zajęć.

Które terminy są słabo obsadzone?
Frekwencja i obłożenie według dni, godzin, sal i prowadzących. Najlepsze i najsłabsze zajęcia, odwołania oraz oceny uczestników.
Kto przestał przychodzić?
Raport aktywności grupuje klientów według czasu od ostatniej wizyty i pokazuje kończące się karnety.
Co się sprzedaje?
Sprzedaż karnetów, źródła wpływów i metody płatności, porównanie okresów. Osobne zestawienie wpłat dla księgowości.
Ile godzin pracują prowadzący?
Zajęcia grupowe i wizyty: zaplanowane, zrealizowane i odwołane.
Raport frekwencji we Flowla: wskaźniki miesiąca, wykres udziału i filtry sali, prowadzącego oraz typu zajęć.
Dane do przeglądu grafiku - z tych samych zapisów i obecności.

Raporty finansowe i część eksportów zależą od planu i uprawnień. Wpływy pokazują pieniądze, które przyszły - Flowla nie liczy kosztów ani zysku.

Dla kogo

Jedno studio. Każdy widzi to, czego potrzebuje do pracy.

Właściciel, recepcja, instruktor i klient korzystają z tych samych danych - każdy w zakresie swojej roli.

Właściciel lub manager studia

Potrzebuje

Kontroli nad grafikiem, sprzedażą i jakością obsługi - bez osobistego sprawdzania każdej operacji.

Flowla daje

  • Pulpit dnia i pulpit finansowy z ustawionym celem sprzedaży
  • Raporty frekwencji, aktywności klientów i sprzedaży karnetów
  • Ofertę, zasady zapisów i płatności w ustawieniach
  • Role pracowników i dziennik działań

Możesz przekazać obsługę zespołowi i nadal wiedzieć, co dzieje się w studiu.

Przykładowy zakres roli. Uprawnienia dopasujesz w ustawieniach studia.

Recepcja i obsługa klienta

Potrzebuje

Szybko znaleźć klienta, sprawdzić karnet, zapisać go, przyjąć wpłatę i wyjaśnić saldo - w trakcie jednej rozmowy.

Flowla daje

  • Wyszukiwarkę i kartę klienta z historią wizyt, karnetów i sald
  • Sprzedaż karnetów, portfel i kaucje
  • Kolejkę przelewów do potwierdzenia i płatności bez wydanego karnetu
  • Wiadomości z klientami

Zmiana dyżuru nie oznacza utraty kontekstu - wszystko jest przy kliencie, nie w prywatnych notatkach.

Przykładowy zakres roli. Uprawnienia dopasujesz w ustawieniach studia.

Instruktor lub trener

Potrzebuje

Znać swój plan i uczestników, utrzymywać dostępność do wizyt 1:1 i sprawnie oznaczać obecność.

Flowla daje

  • Własny grafik i listy uczestników
  • Obecność pojedynczo lub dla całej grupy
  • Dostępność do wizyt 1:1 i dzienne zestawienie wizyt
  • Przypisanych klientów i własne rozmowy

Ma wszystko, czego potrzebuje do zajęć - bez dostępu do finansów i ustawień studia.

Przykładowy zakres roli. Uprawnienia dopasujesz w ustawieniach studia.

Klient studia

Potrzebuje

Znaleźć termin, wiedzieć, czy może wejść na zajęcia, kupić karnet i sprawdzić saldo - o dowolnej porze.

Flowla daje

  • Panel Twojego studia na telefonie i komputerze
  • Zapisy, listę rezerwową i wizyty 1:1
  • Karnety, portfel, punkty i historię zakupów
  • Dodanie zajęć do Google Calendar lub pliku ICS

Proste sprawy załatwia sam, a recepcja ma czas na te, które wymagają rozmowy.

Menu panelu klienta.

Bezpieczeństwo i dostęp

Dostęp do danych studia pod Twoją kontrolą.

Pracownicy mają własne konta i zakres pracy, a ważne działania zostają w historii. Nie ma jednego wspólnego hasła do wszystkiego.

  • Uprawnienia do konkretnych czynności

    Ty decydujesz, kto sprzedaje karnety, robi zwroty albo ogląda raporty finansowe. Instruktor może pracować tylko na swoich zajęciach i klientach.

  • Historia działań zespołu

    Sprawdzisz, kto i kiedy sprzedał karnet, zmienił zajęcia albo uprawnienia - razem z tym, co się zmieniło.

  • Dodatkowy kod przy logowaniu

    Pracownik może włączyć logowanie dwuetapowe: po haśle podaje kod z aplikacji w telefonie (TOTP). Na wypadek zgubienia telefonu dostaje kody zapasowe.

  • Kontrola sesji i haseł

    Widzisz, na jakich urządzeniach pracownik jest zalogowany, i możesz go wylogować zdalnie. Po kilku błędnych próbach logowanie jest wstrzymywane, a hasła zapisujemy wyłącznie jako skrót (bcrypt).

  • Dane tylko Twojego studia

    Każde odczytanie i zapis danych w aplikacji jest ograniczone do Twojego studia. Panel działa pod własnym adresem, np. twojestudio.flowla.pl.

  • Wsparcie Flowla tylko z powodem

    Gdy nasz zespół musi zajrzeć do Twojego panelu, podaje powód, wchodzi na maksymalnie 30 minut, domyślnie tylko do odczytu - a wejście widzisz w dzienniku działań.

Listę klientów pobierzesz do CSV, a przy zamknięciu konta przygotujemy paczkę z saldami, karnetami, rezerwacjami i wpłatami.

Pytania o hosting, kopie zapasowe albo umowę powierzenia przetwarzania danych? Napisz - odpowiemy konkretnie. support@flowla.pl

Cennik

Abonament z góry. 14 dni na sprawdzenie.

Wybierasz plan i okres, a konto doładowujesz w panelu. Nic nie odnawia się samo i nie obciążamy karty automatycznie.

14 dni bez opłat. Bez podawania karty płatniczej. W okresie próbnym działasz na wybranym planie.

  • Starter

    Dla małych studiów do 100 klientów

    99 zł / 30 dni

    brutto · po 14 dniach bez opłat

    Wypróbuj Starter
    • Do 100 klientów
    • Do 5 kont pracowników
    • Do 2 sal
    • Widżet grafiku i cennika na Twoją stronę
    • Bez funkcji: Raporty finansowe: przychody, sprzedaż karnetów, zestawienie wpłat
    • Bez funkcji: Synchronizacja kontaktów z Mailchimp
    • Bez funkcji: Strona WWW studia z edytorem
    • Bez funkcji: Zgłoszenia do wsparcia z wyższym priorytetem

    Dłuższy okres:

    • 180 dni za 535 zł rabat 10%
    • 365 dni za 950 zł rabat 20%
  • Pro

    Dla rozwijających się studiów

    199 zł / 30 dni

    brutto · po 14 dniach bez opłat

    Wypróbuj Pro
    • Do 500 klientów
    • Do 10 kont pracowników
    • Do 5 sal
    • Widżet grafiku i cennika na Twoją stronę
    • Raporty finansowe: przychody, sprzedaż karnetów, zestawienie wpłat
    • Synchronizacja kontaktów z Mailchimp
    • Bez funkcji: Strona WWW studia z edytorem
    • Bez funkcji: Zgłoszenia do wsparcia z wyższym priorytetem

    Dłuższy okres:

    • 180 dni za 1 075 zł rabat 10%
    • 365 dni za 1 910 zł rabat 20%
  • Business

    Dla dużych studiów i sieci

    349 zł / 30 dni

    brutto · po 14 dniach bez opłat

    Wypróbuj Business
    • Bez limitu klientów
    • Bez limitu kont pracowników
    • Bez limitu sal
    • Widżet grafiku i cennika na Twoją stronę
    • Raporty finansowe: przychody, sprzedaż karnetów, zestawienie wpłat
    • Synchronizacja kontaktów z Mailchimp
    • Strona WWW studia z edytorem
    • Zgłoszenia do wsparcia z wyższym priorytetem

    Dłuższy okres:

    • 180 dni za 1 885 zł rabat 10%
    • 365 dni za 3 350 zł rabat 20%

Potrzebujesz innego zakresu - więcej sal, klientów albo kilku lokalizacji? Przygotujemy plan indywidualny. Napisz do nas

W każdym planie

  • Grafik, zapisy i lista rezerwowa
  • Wizyty 1:1 z dostępnością prowadzących
  • Karnety, portfel i kaucje
  • Panel klienta na telefonie
  • Płatności online przez Twojego operatora
  • Powiadomienia e-mail
  • Lojalność, rabaty i polecenia
  • Raporty frekwencji, obłożenia i aktywności klientów
  • Role, uprawnienia i dziennik działań

Jak działa okres próbny

  • 14 dni bez opłat i bez karty płatniczej. Działasz na limitach i funkcjach wybranego planu.
  • Przed końcem próby przypominamy e-mailem (7, 3 i 1 dzień wcześniej). Konto nie przechodzi samo na płatny okres.
  • Aby kontynuować, doładowujesz konto w panelu na 30, 180 lub 365 dni. Do zamówienia potrzebne są dane do faktury.
  • Bez doładowania panel obsługi przez 5 dni działa tylko do odczytu, a klienci dalej się zapisują. Potem dostęp jest wstrzymany do czasu opłacenia.

Koszty poza abonamentem

  • SMS-y wysyłasz z własnego konta w JustSend i płacisz według ich cennika. Powiadomienia e-mail nie mają dodatkowej opłaty.
  • Płatności online trafiają na Twoje konto u operatora (Stripe, PayNow, Przelewy24, Tpay, Espago). Prowizję pobiera operator według Twojej umowy.
  • Przy zmianie planu dostajesz wycenę przed zamówieniem, a niewykorzystane dni poprzedniego planu przeliczamy na dni nowego.

Jak wygląda start

  1. 1

    Załóż konto

    Wybierasz plan i adres panelu, np. twojestudio.flowla.pl. Bez karty płatniczej.

  2. 2

    Ustaw ofertę i zespół

    Sale, typy zajęć, prowadzący, karnety i role. Prowadzi Cię checklista „Pierwsze kroki”.

  3. 3

    Ułóż grafik

    Serie zajęć, zasady zapisów i wypisów, płatności online - jeśli z nich korzystasz.

  4. 4

    Zaproś klientów

    Import z CSV z kontrolą duplikatów, link do ustawienia hasła, widżet na stronie.

Pełny zakres

Zobacz, co jeszcze potrafi Flowla.

Najważniejsze procesy znasz już z poprzednich sekcji. Wybierz obszar, żeby zobaczyć szczegóły.

Grafik i zapisy

9 pozycji

  • Widok tygodnia i miesiąca z filtrami sal, prowadzących i typów zajęć
  • Serie zajęć oraz zmiana jednego terminu, przyszłych lub całej serii
  • Przenoszenie zajęć z kontrolą konfliktów sal i prowadzących
  • Okno zapisów, termin wypisu i limit miejsc
  • Lista rezerwowa z automatycznym zapisem kolejnej osoby
  • Obecność, spóźnienie, nieobecność - także zbiorczo
  • Odwołanie grupy poniżej ustawionego minimum warunkowo
  • Link do zajęć online dla zapisanych warunkowo
  • Eksport uczestników do CSV

Wizyty 1:1

6 pozycji

  • Usługi z czasem trwania, buforem i ceną
  • Tygodniowa dostępność i nieobecności prowadzących
  • Wolne terminy liczone z zajęć, wizyt i przerw
  • Rezerwacja na recepcji, w panelu klienta lub z linku warunkowo
  • Blokada terminu na czas płatności online
  • Dzienne zestawienie wizyt dla prowadzącego warunkowo

Karnety i oferta

7 pozycji

  • Wejścia jednorazowe, karnety z limitem i bez limitu wejść
  • Warianty ceny, liczby wejść i ważności
  • Ograniczenie karnetu do wybranych typów zajęć
  • Aktywacja przy zakupie lub przy pierwszym wejściu
  • Oferta tylko dla nowych klientów i limity zakupu
  • Pauza karnetu na wniosek klienta z przedłużeniem ważności
  • Karty partnerskie z dopłatą z portfela lub kaucją

Klienci

6 pozycji

  • Karta klienta z historią wizyt, karnetów i sald
  • Wyszukiwanie, filtry, wybór kolumn, wydruk i eksport
  • Tagi, notatki wewnętrzne i przypisany prowadzący
  • Import CSV z mapowaniem kolumn i kontrolą duplikatów
  • Zgody i akceptacja regulaminu studia
  • Usunięcie konta z kontrolą zobowiązań klienta

Płatności i rozliczenia

7 pozycji

  • Portfel z historią operacji i saldem po każdej z nich
  • Kaucja z blokadą na konkretny zapis
  • Płatności online: Stripe, PayNow, Przelewy24, Tpay, Espago warunkowo
  • Gotówka, terminal i przelew przy obsłudze
  • Kolejka przelewów i wniosków o wypłatę do potwierdzenia
  • Kontrola płatności bez wydanego świadczenia
  • Wpłaty do zewnętrznego organizatora warsztatów

Komunikacja i relacja

9 pozycji

  • Wiadomości z klientami, z załącznikami
  • Aktualności z publikacją w wybranym terminie
  • Powiadomienia e-mail i SMS o zapisach i zmianach warunkowo
  • Szablony powiadomień PL/EN z podglądem i wysyłką testową
  • Punkty, poziomy i katalog nagród warunkowo
  • Rabaty automatyczne i kody rabatowe
  • Program poleceń z nagrodą dla obu stron warunkowo
  • Ocena zajęć po udziale
  • Synchronizacja kontaktów z Mailchimp warunkowo

Strona i pozyskanie

5 pozycji

  • Widżet grafiku i cennika na Twoją stronę warunkowo
  • Link i kod QR do konkretnych zajęć lub usługi warunkowo
  • Zapis z płatnością bez wcześniejszego konta warunkowo
  • Edytor strony studia z blokami, podstronami i PL/EN warunkowo
  • Kalendarz studia jako subskrypcja iCalendar warunkowo

Zespół i kontrola

7 pozycji

  • Role własne i uprawnienia do konkretnych czynności
  • Zakres „tylko swoje” w wybranych obszarach
  • Dziennik działań pracowników
  • Logowanie dwuetapowe (TOTP) i aktywne sesje
  • Pulpit dnia i pulpit finansowy
  • Raporty frekwencji, aktywności, sprzedaży i godzin prowadzących warunkowo
  • Checklista uruchomienia, pomoc kontekstowa i własne FAQ dla klientów

warunkowo zależy od planu, konfiguracji lub zewnętrznego dostawcy (np. operatora płatności, bramki SMS)

FAQ

O co pytają studia przed startem?

Koszty, okres próbny, zapisy, płatności i dane - najważniejsze odpowiedzi w skrócie.

Nie ma tu Twojego pytania? Napisz: support@flowla.pl

Dla jakiego studia jest Flowla?

Dla działalności opartej na zajęciach grupowych i wizytach indywidualnych - np. studia jogi, pilatesu, fitness lub szkoły tańca. Najwięcej zyskasz, jeśli masz powtarzalny grafik, karnety i klientów, którzy chcą zapisywać się sami.

Ile kosztuje Flowla?

Abonament opłacasz z góry za 30 dni lub dłuższy okres. Ceny za 30 dni (brutto): Starter - 99 zł, Pro - 199 zł, Business - 349 zł. Za 180 i 365 dni płacisz mniej w przeliczeniu na miesiąc. Plany różnią się limitami klientów, kont pracowników i sal oraz kilkoma funkcjami - szczegóły w cenniku.

Jak działa okres próbny i co dzieje się po nim?

Przez 14 dni korzystasz z wybranego planu bez opłat. Przed końcem próby dostajesz przypomnienia e-mailem (7, 3 i 1 dzień wcześniej). Konto nie przechodzi samo na płatny okres - żeby kontynuować, doładowujesz je w panelu. Bez doładowania panel obsługi przez 5 dni działa tylko do odczytu, a potem dostęp jest wstrzymany do czasu opłacenia.

Czy przy rejestracji podaję kartę płatniczą albo dane firmy?

Karty nie podajesz wcale - abonament opłacasz w panelu, kiedy zdecydujesz się kontynuować. Przy zakładaniu konta wystarczą dane studia, Twoje dane oraz kod pocztowy i miejscowość. Nazwę firmy, NIP i adres do faktury możesz uzupełnić później, przed pierwszym zamówieniem.

Czy mogę przenieść obecną bazę klientów?

Tak, z pliku CSV: dopasowujesz kolumny, sprawdzasz podgląd, a system kontroluje duplikaty i pokazuje wynik dla każdego wiersza. Import obejmuje dane klientów - nie przenosi automatycznie historii płatności i rezerwacji z innego narzędzia.

Czy klienci mogą zapisywać się samodzielnie?

Tak. W panelu studia wybierają zajęcia i rezerwują miejsce zgodnie z Twoimi zasadami i dostępnym karnetem. Przy pełnej grupie dołączają do listy rezerwowej. Wypis również podlega zasadom studia.

Czy klienci mogą płacić online?

Tak, po podłączeniu Twojego konta u wybranego operatora: Stripe, PayNow, Przelewy24, Tpay lub Espago. Pieniądze trafiają na Twoje konto u operatora, a dostępne metody płatności i prowizje zależą od Twojej umowy z nim.

Czy obsłużę karty partnerskie, np. MultiSport?

Tak, jako reguły wejścia: określasz, które karty i na jakie zajęcia przyjmujesz, z ewentualną dopłatą z portfela lub kaucją. Flowla przechowuje dane karty przy kliencie, ale nie łączy się z systemami operatorów kart.

Czy instruktor musi widzieć wszystkie dane?

Nie. Instruktor może pracować ze swoim grafikiem, przypisanymi klientami i dostępnością - bez finansów i ustawień studia. Możesz też tworzyć własne role z wybranymi uprawnieniami.

Czy Flowla działa na telefonie?

Tak, w przeglądarce - panel obsługi i panel klienta mają układy mobilne. W obsługiwanych przeglądarkach panel można dodać do ekranu głównego jak aplikację (PWA). Zapisy i płatności wymagają połączenia z internetem.

Czy mogę pokazać grafik na swojej obecnej stronie?

Tak - widżety są w każdym planie z cennika. Osadzasz grafik i cennik, które korzystają z danych Flowla, i dopasowujesz ich wygląd. Nie musisz aktualizować osobnej kopii terminów.

Nie mam strony WWW. Czy Flowla ją zapewni?

Tak, w planie Business. Stronę składasz w panelu z gotowych bloków w jednym z czterech szablonów, a grafik, oferta i cennik biorą dane z Flowla. Działa pod adresem studia, np. twojestudio.flowla.pl, i nie wymaga osobnego hostingu. Własnej domeny nie da się jeszcze podpiąć. W każdym planie możesz też osadzić widżety grafiku i cennika na stronie, którą już masz.

Czy Flowla wystawia faktury moim klientom?

Nie. Flowla prowadzi historię wpłat i zestawienie wpływów, które ułatwia pracę księgowości, ale nie zastępuje systemu do fakturowania.

Czy zespół Flowla ma dostęp do danych mojego studia?

Tylko wtedy, gdy trzeba pomóc w zgłoszeniu. Wejście do panelu studia wymaga podania powodu, trwa najwyżej 30 minut, domyślnie jest tylko do odczytu i zostaje w dzienniku działań Twojego studia. Zmiana haseł, użytkowników, płatności i zamknięcie konta są przy takim wejściu zawsze zablokowane.

Co z moimi danymi, jeśli zrezygnuję?

Zamknięcie konta to uporządkowany proces: system pokazuje oczekujące zobowiązania wobec klientów i przygotowuje eksport danych potrzebnych do rozliczenia - m.in. sald, karnetów, rezerwacji i wpłat.

Uporządkuj kolejny dzień swojego studia.

Załóż konto, ustaw grafik i ofertę, a potem zaproś klientów do ich panelu. Zapisy, karnety i rozliczenia od pierwszego dnia trafiają w jedno miejsce.

14 dni bez opłat. Bez podawania karty płatniczej.

Pytania przed startem? support@flowla.pl

Zaloguj się do studia